Кошик
+380506018161
+380506018161
Наявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
Vanilin
Кошик

Заявление на возврат: брак, пересорт, недостача

Брак возврат пересорт

Наличие фабричного брака возможно(проверять позиции перед отправкой у нас нет возможности,такие товары принимаются на возврат в течении 7 дней с момента получения Вами посылки,за недостающие позиции, пересорт или брак,наша компания осуществляет только возврат денежных средств.

Перечисления денежных средств осуществляется на карту Приватбанк.

Наличие квитанции об обратном перечислении является гарантией того что вам осуществили возврат.

Возврат товарных позиций осуществляется только при наличии фабричного брака либо пересорта.

Возврат по причине не подошел размер,не понравилось качество,не осуществляется,так как на сайте не предусмотрена розничная продажа.

Все заявления на возврат по причине брак, пересорт осуществляются только на e-mail vanilin-shop@ukr.net 

Убедительная просьба заполнять все пункты,так как заявления с недостающей информацией на рассматриваются.

    1 Отправьте запрос на e-mail

    2 Наш менеджер вышлет вам заявление которое нужно заполнить согласно пунктам.

   3 Возврат возможен только после оформленного заявления заказчиком.

  Возврат возможен в случае,если:

 1. Изделие не было в употреблении. 

 2. Сохранен товарный вид, в наличии имеются все этикетки, бирки. 

 3. Сохранена оригинальная упаковка от Производителя Возврат денежных средств по оформленному заявлению осуществляется в течении 3-х рабочих дней.

 ГРАФИК РАБОТЫ    

  Понедельник   09:00 -15:00      

  Вторник           09:00 -15:00      

  Среда              09:00 -15:00      

  Четверг            09:00 -15:00      

  Пятница -        09:00 -15:00      

  Суббота            Выходной   

Неділя- Вихідний